Tuesday, January 21, 2014

Dari ABS | Mengurus Manusia & Mengurus Proses

Dari ABS: Mengurus Manusia & Mengurus Proses


Sesetengah bisnes memang melibatkan staff meng-handle wang tunai, seperti bisnes kedai runcit, kantin sekolah, salun rambut dll.

Banyak peniaga mengeluh apabila staff mereka pecah amanah dengan mencuri wang syarikat. Akibatnya, mereka sangat kecewa, lalu patah semangat lalu tidak mahu meneruskan bisnes itu.

.

Lazimnya kita akan mendengar peniaga Melayu bercakap tentang pentingnya kita mengambil pekerja yang jujur dan amanah sahaja, supaya tidak berlaku kecurian dari dalam.

Apabila kita bercakap tentang sifat jujur dan amanah, itu bermakna kita cuba mengurus risiko kecurian dari dalam dengan memperketatkan proses pemilihan staff.

Sehingga diadakan kriteria-kriteria tambahan seperti solat 5 waktu dan yang seumpama itu.

.

Dalam pengurusan profesional, risiko kecurian dari dalam diuruskan dengan memperketatkan sistem pengurusan proses-proses kerja.

Supaya kecurian dari dalam sukar dilakukan, diadakan SOP-SOP yang ketat yang menetapkan cara-cara yang betul bagaimana proses langkah-demi-langkah wang tunai di-handle oleh pekerja.


Sesetengah bisnes memang melibatkan staff meng-handle wang tunai, seperti bisnes kedai runcit, kantin sekolah, salun rambut dll.

Banyak peniaga mengeluh apabila staff mereka pecah amanah dengan mencuri wang syarikat. Akibatnya, mereka sangat kecewa, lalu patah semangat lalu tidak mahu meneruskan bisnes itu.

.

Lazimnya kita akan mendengar peniaga Melayu bercakap tentang pentingnya kita mengambil pekerja yang jujur dan amanah sahaja, supaya tidak berlaku kecurian dari dalam.

Apabila kita bercakap tentang sifat jujur dan amanah, itu bermakna kita cuba mengurus risiko kecurian dari dalam dengan memperketatkan proses pemilihan staff.

Sehingga diadakan kriteria-kriteria tambahan seperti solat 5 waktu dan yang seumpama itu.

.

Dalam pengurusan profesional, risiko kecurian dari dalam diuruskan dengan memperketatkan sistem pengurusan proses-proses kerja.

Supaya kecurian dari dalam sukar dilakukan, diadakan SOP-SOP yang ketat yang menetapkan cara-cara yang betul bagaimana proses langkah-demi-langkah wang tunai di-handle oleh pekerja.

No comments:

Post a Comment